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      关于我们

      about us

      厂址位于四川省成都市,专业生产销售水洗机、洗涤设备、水洗厂设备等,是一家专门从事洗涤、干燥及热能设备的研发、生产、销售、安装服务为一体的的科技型企业。其前身系成都天顺热能设备有限...

      服务支持

      service

      • +

        售前服务

        1、提供设备采购项目建议书
        2、提供所购设备方案说明书(包括工程平面布置图、设备所需辅助材料)。根据实际情况,提供客户有关机器的技术资料和人员的培训工作。

      • +

        售中服务

        1、提供项目工程实施详细方案。
        2、根据客户的实际要求安排项目的实施计划表,做到一个项目工程一个方案。
        3、按照用户的需要,在最适合的时间内为用户提供机器设备的
        4、本公司将派出有经验的工程师为客户提供有关的服务工作。
        5、根据用户的要求,进行现场机器设备的安装调试工作,并进行现场指导和培训工作。

      • +

        售后服务

        1、建立用户档案(做到一位客户一个档案,便于在最短的时间内查询客户信息)。
        2、建立用户信息跟踪报表,及时反馈用户信息,并提供技术咨询和帮助。
        3、产品服务在接到用户通知后,四川范围内48小时服务到位(保内和保外产品一视同仁)。
        4、产品出售后,每月与用户进行产品运行质量跟踪,设立服务热线,24小时值班。
        ...

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        全天候客户咨询服务

        公司提供 24 小时* 365 天 的全天候客户咨询服务,如果您在使用过程中有任何疑问,欢迎您随时拨打我们的服务热线:028-87973116,我们的工作人员将为您提供有序、实质、高效的服务支持。周到的上门服务,公司在全国范围内均建立了自己的销售与服务网络,当您遇到所购产品出现故障时,及时提供周到的上门服务,帮您解决后顾之忧。

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        紧急响应,修复故障

        当接到您的报修请求后,公司工作人员会在4小时内作出紧急响应,并与您取得电话联系,回复其解决方案,若需上门服务,及时安排服务人员上门为其提供服务,承诺在72小时内修复故障。出现特殊情况,我方将主动与您协商,直至圆满解决。

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